Légal

Politique de confidentialité

Maison Conte accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Maison Conte (CONTE Julie Sandrine), 21 rue Professeur Weill, 69006 Lyon. Contact : julie@maison-conte.com.

Données collectées

Nous collectons les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires :

  • Formulaire de contact et de demande d'estimation : nom, email, téléphone, informations sur votre projet ou votre bien.
  • Inscription à notre newsletter : adresse email.
  • Téléchargement de notre check-list vendeur : adresse email.
  • Candidature (page Recrutement) : prénom, nom, email, téléphone, message de présentation et, si vous le joignez, votre CV.

Nous ne collectons aucune donnée sensible. Dans votre candidature, nous vous invitons à ne pas en indiquer (santé, opinions, origine, situation familiale...) : seules les informations utiles à l'examen de votre profil sont nécessaires.

Finalités

Vos données sont utilisées uniquement pour :

  • répondre à vos demandes (contact, estimation, information) ;
  • vous accompagner dans votre projet immobilier ;
  • vous envoyer notre newsletter, si vous y avez consenti ;
  • étudier votre candidature et échanger avec vous dans le cadre d'un recrutement.

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (formulaires, newsletter, candidature) et sur notre intérêt légitime à répondre à vos demandes et à assurer notre activité. Pour une candidature, il permet aussi d'examiner votre demande de rejoindre l'agence, à votre initiative.

Destinataires

Vos données sont destinées à Maison Conte et à ses conseillers. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques strictement pour le fonctionnement du service :

  • hébergement et base de données (Supabase, Vercel) ;
  • envoi d'emails transactionnels (Resend) ;
  • suivi de vos demandes de contact, d'estimation ou de visite dans notre logiciel de gestion (CRM) Immofacile ;
  • gestion de la newsletter et des contenus à télécharger (Brevo) ;
  • mesure d'audience (Google Analytics), uniquement si vous y avez consenti — voir la section Cookies ci-dessous.

Les candidatures et les CV sont destinés uniquement aux personnes de Maison Conte en charge du recrutement. Les CV sont enregistrés dans un espace de stockage privé, non accessible publiquement, avec un accès réservé à l'équipe. Les candidatures ne sont pas transmises à notre CRM Immofacile ni à Brevo.

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la relation commerciale, puis archivées ou supprimées conformément aux durées légales en vigueur. Les données de prospection sont conservées au maximum 3 ans après le dernier contact.

Les candidatures et les CV non retenus sont conservés 2 ans au maximum après notre dernier échange avec vous, puis supprimés. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (voir « Vos droits »). Si votre candidature aboutit à une embauche, les informations utiles sont versées à votre dossier de salarié, soumis à des règles de conservation distinctes.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à julie@maison-conte.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience par défaut. Lors de votre première visite, une bannière vous demande votre accord avant tout dépôt de cookie non strictement nécessaire. Vous pouvez changer d'avis à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.

  • Cookies strictement nécessaires : toujours actifs, ils assurent le fonctionnement du site (aucun consentement requis).
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